א"א להגיש ערעור על בקשה להחזר כספי
-
הגשתי בקשה להחזר כספי, ועכשיו כשאני מנסה להגיש ערעור פשוט כותבים לי לפנות לחברת המשלוח - שוטענת שזה לא קשור אליה
פניתי לשרות לקוחות שהבטיחו לי תשובה תוך 48 שעות וזה תגובתםשלום אדוני/גברתי, תודה על פנייתך ל-AliExpress. לפי מידע המשלוח, החבילה הגיעה לסניף הדואר המקומי ו מחכה לאיסוף שלכם. אנו ממליצים ליצור קשר ישירות עם חברת המשלוח ולביא את החבילה בהקדם אפשרי. אם אינך יכול לאסוף את החבילה או נתקל בבעיה כלשהי, עליך להעלות מסמכים רשמיים כדי לעזור לנו להמשיך. מכיוון שאין מסמך רשמי תקף המוכיח שאינך יכול לקבל את החבילה, אנו מצטערים ש לא ניתן לתמוך בטענתך. (הראיות צריכות להיות המסמכים המכובדים ולהיות חתומות ולכלול מידע כגון: מספר מעקב, כתובת, מצב של החבילה, חתימה וכו'.)ובמעקב משלוחים עצמו מופיע שהמסירה נכשלה!!!
מה ניתן לעשות??? -
-
-
@דני לא הסכימו להחזיר לי את הכסף, וכאני לוחץ על ערעור פשוט מגיע לדף כזה, רבתי איתם בשרות לקחות וזה לא עוזר!
-
-
@איל-משולש
אולי פשוט לא אספת את החבילה בזמן? -
-
@איל-משולש
אולי פשוט לא אספת את החבילה בזמן?נכון, השאלה איך עכשיו אני מקבל את הכסף חזרה (או שאין דרך)
יש לי החזרה חינם ולמה שהם לא יקחו את זה ישירות מחברת המשלוחים@איל-משולש אם לא אספת בזמן זה בעייה של הלקוח ואין על זה החזר
-
אני לא אספתי מהם (פרסל הום) משלוח,
אבל יצרתי איתם קשר והם הסכימו להחליף לנקודת משלוח אחרת,
אבל אחרי כמה ימים הם עדכנו שהחבילה אבדה בקשה להחזר אבל בינתיים החזרו לי את הכסף חוץ ממוצר אחד שנקנה בבונוס אני עדיין מנסה… לפעמים מערכת הנציגים שלהם לא עובדת אולי כרגע יש עומס חריג?!לי ספיציפית היה קצת קשה להגיש בקשה להחזר כי לא היה ניתן לבקש דרך המערכת הרגילה כי ביקשתי החזר כאשר כתבו לי שהמסירה נכשלה, וזה נכתב אפילו שהחבילה עדיין בסניף אבל עם שירות הלקוחות של אליאקספרס הם העבירו את הטיפול ל"צוות הגבוה"
-
-
שלום! נראה שהשיחה הזו מעניינת אותך, אבל עדיין אין לך חשבון.
נמאס לכם לגלול בין אותם הפוסטים בכל ביקור? כשנרשמים לחשבון, תמיד תחזרו בדיוק למקום שבו הייתם קודם, ותוכלו לבחור לקבל התראות על תגובות חדשות (בין אם במייל, ובין אם בהתראת פוש). תוכלו גם לשמור סימניות ולפרגן ב-upvote לפוסטים כדי להביע הערכה לחברי קהילה אחרים.
בעזרת התרומה שלך, הפוסט הזה יכול להיות אפילו טוב יותר 💗
הרשמה התחברות
 { const baseUrl = "https://www.google.co.il/search?q=site:good-link.org%22;%20const%20m%20=%20location.pathname.match(/^\/(topic|category)\/(\d+)/);%20const%20type%20=%20m%20?%20m[1]%20:%20null;%20const%20id%20=%20m%20?%20m[2]%20:%20null;%20let%20searchInput;%20function%20search(path%20=%20%22%22)%20{%20const%20query%20=%20searchInput.value.trim();%20if%20(query)%20{%20window.open(`${baseUrl}${path}%20${encodeURIComponent(query)}`,%20%22_blank%22);%20}%20}%20let%20buttons%20=%20{};%20buttons.searchAll%20=%20{%20%20%20id:%20%22bb-search-all%22,%20label:%20`%D7%97%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%A9%20${type%20?%20%22%D7%91%D7%9B%D7%9C%20%D7%94%D7%A4%D7%95%D7%A8%D7%95%D7%9D%22%20:%20%22%22}`,%20className:%20type%20?%20%22btn-secondary%22%20:%20%22btn-primary%22,%20callback:%20()%20=%3E%20search(),%20};%20if%20(type%20===%20%22topic%22)%20{%20buttons.searchTopic%20=%20{%20label:%20%22%D7%97%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%A9%20%D7%91%D7%A0%D7%95%D7%A9%D7%90%20%D7%96%D7%94%22,%20className:%20%22btn-primary%22,%20callback:%20()%20=%3E%20search(`/topic/${id}`),%20};%20}%20else%20if%20(type%20===%20%22category%22)%20{%20buttons.searchCategory%20=%20{%20label:%20%22%D7%97%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%A9%20%D7%91%D7%A7%D7%98%D7%92%D7%95%D7%A8%D7%99%D7%94%20%D7%96%D7%95%22,%20className:%20%22btn-primary%22,%20callback:%20()%20=%3E%20search(`/category/${id}`),%20};%20}%20buttons.cancel%20=%20{%20%20label:%20%22%D7%91%D7%99%D7%98%D7%95%D7%9C%22,%20%20className:%20%22btn-default%22,%20%22data-bs-dismiss%22:%20%22modal%22%20%20};%20const%20dialog%20=%20bootbox.dialog({%20title:%20%27%3Cdiv%20style=%22text-align:center;%22%3E%3Cimg%20src=%22/assets/uploads/system/google-logo.png%22%20width=%22400%22%20alt=%22%D7%97%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%A9%20%D7%91%D7%92%D7%95%D7%92%D7%9C%22%3E%3C/div%3E%27,%20message:%20%27%3Cinput%20id=%22bb-inp%22%20class=%22bootbox-input%20bootbox-input-text%20form-control%22%20placeholder=%22%D7%94%D7%A7%D7%9C%D7%99%D7%93%D7%95%20%D7%9B%D7%93%D7%99%20%D7%9C%D7%97%D7%A4%D7%A9%20%D7%91%D7%92%D7%95%D7%92%D7%9C%22%20autocomplete=%22off%22/%3E%27,%20buttons,%20backdrop:%20true,%20show:%20true,%20onEscape:%20true%20});%20%20dialog.on(%22shown.bs.modal%22,%20function%20()%20{%20searchInput%20=%20document.getElementById(%22bb-inp%22);%20if%20(searchInput)%20{%20searchInput.focus();%20searchInput.addEventListener(%22keydown%22,%20function%20(e)%20{%20if%20(e.key%20===%20%22Enter%22)%20{%20e.preventDefault();%20const%20query%20=%20this.value.trim();%20if%20(query)%20{%20search();%20dialog.modal(%22hide%22);%20}%20}%20else%20if%20(e.key%20===%20%22Escape%22)%20{%20e.preventDefault();%20dialog.modal(%22hide%22);%20}%20});%20}%20%20%20%20const%20searchAllButton%20=%20document.getElementById(%22bb-search-all%22);%20%20%20if%20(searchAllButton)%20{%20%20%20%20%20searchAllButton.title%20=%20%22%D7%9C%D7%97%D7%A6%D7%95%20%D7%A2%D7%9C%20%D7%90%D7%A0%D7%98%D7%A8%20%D7%9B%D7%93%D7%99%20%D7%9C%D7%97%D7%A4%D7%A9%22;%20%20%20}%20});%20})();%20void%200;){kind=link}