דילוג לתוכן
נהנים מהפורום? רוצים להכיר טובה, לעזור להחזקת והרחבת הפורום, ואולי גם לקבל קופון בדרך? כנסו דרך הקישורים שלנו:

ההזמנה בוטלה האם כדאי לנסות שוב לקנות?

שאלות ועזרה הדדית
5 4 295 4

קרא עוד


  • 0 הצבעות
    11 פוסטים
    351 צפיות
    פב''ב הראשוןפ
    לצערי הרב נתקלתי בהרבה סיפורים לאחרונה שחברת בר-מיילוג לא שולחים מייל או SMS לעדכון שהבילה באה ואין את המספר מדף והקוד מסירה, עד עכשיו לי אישית הם כן שלחו ועכשיו נתקלתי בזה אישית שגם לי הם לא שלחו למרות שעבר כמה ימים מהעדכון של אלי אקספרס, מה שכן אפשר לעשות זה קודם כל לחפש מייל ישן שהם בד’‘כ כן שולחים עם קישור למעקב ושם כשהחבילה באה לנקודת המסירה מופיע שם פרטים, נ.ב. אומנם אפשר לבדוק שם לפי מספר הטלפון / המייל שמופיעים בהזמנה אבל הקישור תקף רק לאותה חבילה, ואם גם המייל הנ’‘ל לא התקבל אז לנסות את הפתרונות שכתבתי בפוסטים הקודמים, כדאי מאוד לא להיות פראיירים ולכתוב תלונות לשירות לקוחות דווקא דרך הקישור הזה ולאשר שכולם יוכלו לצפות בזה (כמובן הם מוחקים פרטים מזהים), ובנוסף לדרג את השירות הגרוע באלי אקספרס בכוכב אחד ולציין למה, ובעז’'ה בכוח הרבים נשנה או את החברה או את השירות, בהצלחה!!! Spoiler דוגמ’ למייל עם קישור מתעדכן שדרכו אפשר לעכוב אחרי עדכוני החבילה [image: cc8b005e-e493-4869-9dd4-a8037315d060-image.jpeg] @איל-משולש @דגש @לומד-מטעויות עריכה: בדקתי את המייל הישן והלכתי איתו לתחנת המסירה אבל המוכר לא שחרר את החבילה בלי קוד מסירה, התקשרתי לשירות לקוחות ואחרי המתנה ממושכת בקו הנציגה אמרה שאין לה דרך לבדוק את קוד המסירה, ורק אחרי שחזרתי לבית חברת בר הכושלת נזכרו לשלוח לי הודעה על הדעת החבילה בצירוף קוד מסירה, כמה ימים אחרי שהבילה כבר באה ליעדה!!! וכשדרשתי לפחות התנצלות הם אפי’ לא הסכימו להודות בתקלה שלהם מי שגם נפגע מהשירות לקוחות שלהם שידרג אותם בהתאם… גם באלי אקספרס, וגם בשירות פלוס.
  • 3 הצבעות
    3 פוסטים
    155 צפיות
    ל
    לתשומת לב, זה רק על מה שהוזמן עד התאריך 10 ביוני=כ"ה סיון.
  • 0 הצבעות
    3 פוסטים
    149 צפיות
    י
    @לעכשיו התכוונתי לווילונות לחדרים ולסלון…
  • האם המשלוחים מגיעים כרגיל?

    הועבר שאלות ועזרה הדדית טמו משלוחים
    6
    0 הצבעות
    6 פוסטים
    509 צפיות
    נ
    יש משלוחים שמתקדמים אבל אין עדכונים, ואז פתאום מקבלים הודעה שאפשר לבוא לאסוף
  • 6 הצבעות
    8 פוסטים
    735 צפיות
    ezerphoneE
    @קראנץ-ונילה כתב בהמלצה | טלפון כשר חדש מאלי אקספרס: גם זה שאין לו מקשים בעברית… לא בטוח… לגבי הוולטה המוכר טוען שזה רק ענין של imei חיסרון נוסף יש דפדפן