איך יודעים איזה חברת משלוחים החבילה שלכם! וכמובן איך מסתדרים עם בעיות!
-
@ממה-נפשך כתב באיך יודעים איזה חברת משלוחים החבילה שלכם! וכמובן איך מסתדרים עם בעיות!:
זה באמת יכול לעזור? כלומר, מטריד אותם מה שאכתוב שם?
לדעתי כן.
@ממה-נפשך כתב באיך יודעים איזה חברת משלוחים החבילה שלכם! וכמובן איך מסתדרים עם בעיות!:
יש באפשרותם לעשות משהו בנוגע לשיטת המשלוח?
לדעתי כן, בין עם זה חוסר ידע של המוכר לשירות של חברת המשלוחים ובין עם זה עניין של מחיר, הוא יכול לשנות את חברת המשלוחים לפחות להזמנה שלך, אפשר לנסות לכתוב למוכר שאתה מזמין רק על דעת זה שישלח בחברת משלוחים פלונית או שלא ישלח בחברת משלוחים אלמונית ואם הוא לא יעשה ככה אז אתה תבטל את ההזמנה ותכתוב את זה בתגובות ובדירוג וכו’.
@ממה-נפשך פעם הבאה אתה יכול לתייג / לצטט אותי ואי’'צ לכתוב בשתי מקומות נפרדים פחות או יותר אותו דבר
@פב-ב-הראשון כתב באיך יודעים איזה חברת משלוחים החבילה שלכם! וכמובן איך מסתדרים עם בעיות!:
לדעתי כן, בין עם זה חוסר ידע של המוכר לשירות של חברת המשלוחים ובין עם זה עניין של מחיר, הוא יכול לשנות את חברת המשלוחים לפחות להזמנה שלך,
כבר כתבתי שעשיתי את זה, המוכר כתב לי OK, ולמרות זאת זה נשלח דרך החברה הזו.
@פב-ב-הראשון כתב באיך יודעים איזה חברת משלוחים החבילה שלכם! וכמובן איך מסתדרים עם בעיות!:
ואי’'צ לכתוב בשתי מקומות נפרדים פחות או יותר אותו דבר
צודק נכון סליחה, רק ששם פתחתי את זה בשביל לקבל עצה למעשה מה לעשות. כאן כתבתי יותר כתגובה על מה שראיתי.
-
איך יודעים איזה חברת משלוחים החבילה שלכם! וכמובן איך מסתדרים עם בעיות!
לאחרונה אלי אקספרס גיוונו בחברות המשלוחים,
וגם קיבלתי כמה בקשות לעזרה בנושא הנ’'ל.אני מכיר בעיקר את אלי אקספרס ולכן אני מתמקד בו, אבל מאמין שזה דומה בעוד אתרי הזמנות.
והנה כמה דרכים לעקוב אחרי החבילה ולדעת מי חברת המשלוחים ולדעת את פרטי האיסוף.
- אם יש גישה לחשבון באלי אקספרס אז הכי פשוט זה באלי אקספרס בקישור תמונה 1 בספויילר, או בדוא’‘ל / SMS וכו’, אם זה דואר ישראל (- לאחרונה רוב המשלוחים שלי) אז הם שולחים מייל + SMS (גם לוירטואלי של ימות המשיח) / שיחת טלפון בד’‘כ לכשרים, או במעקב מסודר של כל המשלוחים יחד באתר דואר ישראל הרווח במספר עם SMS זה שאפשר בהגדרות באתר לעשות שיתווסף אוטומטי לעמוד החבילות שלי מכל האתרים והחשבונות כל מה שרשום על המספר הנ’'ל!!! (תמונה 2 בספויילר), יש גם הרבה סניפים לניתוב החבילה לנקודת איסוף שונות (אפשר מאז ההודעה הראשונה מהדואר עד שנכנס לארץ, נ.ב. לא תמיד הם מתייחסים לניתוב), ואם יש בעיות אפשר לפנות לדואר ישראל כאן הם זמינים בכל הפלטפורמות ויש עם מי לדבר אבל לוקח זמן המתנה.
-
אם זה [צ’יטה](כתובת קישור) הם שולחים פחות מסודר מדואר ישראל ולפעמים רק דוא’‘ל או הודעה לטלפון (קולי לכשר, SMS בלבד ללא כשר), וכנ’'ל יש אזור אישי מסודר, ואם יש בעיות אם כניסה לחשבון אפשר לעקוב דרך הקישור הזה אבל בלי לקבל עדכונים או מספר מדף למי שזה קורה ממליץ לשלוח תלונה, אם יש בעיות שירות הלקוחות על הפנים, לתלונות ממליץ להיעזר באתר המגניב הזה.
-
אם יש גישה לחשבון אבל זה חברת משלוחים לא ברורה, אז בד’‘כ מקבלים מייל מהחברה רק כשזה בא, ולכן למעקב צריך לבדוק באלי אקספרס בתווית מעקב אחרי החבילה (בתוך ההזמנות שלי), אם כתוב מצוין, ואם לא אם יש לחצן יצירת קשר עם השליח אפשר לראות לאיזה אתר זה מוביל ולהתיק את המספר משלוח ולבדוק שם, רק הבעיה שלפעמים זה מחליף חברות משלוחים בהתאם למדינה ולמיקום בו החבילה נמצאת, ולכן אפשר גם לנסות לבדוק באתרי מעקב בינלואמיים כגון 4tracking או aftership וכדומה (יש הרבה כל אחד מה שנוח לו) בשניהם כדאי לבחור לפני זה את המוביל אלי אקספרס,
או אם ידוע אחד מחברות המשלוחים בדרך.לחפש בגוגל את האותית שלפני מספר המעקב ולראות אם יש תוצאות חברות משלוחים.
לדוג’ חבילה DSVPHxxxxxx חיפוש גוגל עם המילה חבילה מוביל לחברת DSV, אם לא עובד לנסות להשמיט חלק מהאותיות וכו’, הלוואי והיה תוסף פשוט שעושה את העבודה ומנסה עד שמוצא את החברה ונותן קישור ישיר למעקב אחרי החבילה הספצפיפית. -
אם אין גישה לחשבון באלי אקספרס כי הוא נחסם ואין גם עדכונים במייל כי זה מייל זמני ולא הספיקו לשנות אותו לפני שנחסם (אני תמיד משנה אחרי ההזמנה בחשבון חדש בשביל דיל ברוך בואך למייל שנפתח בשניות כמו אאוטלוק וכדומה), אפשר לבדוק בקישור ‘‘למצוא משתמש’’ ובמידת הצורך להעזר עם השירות לקוחות של אלי אקספרס אפשר בכל חשבון שהוא לפי מספר ההזמנה לדוג’ בפייפאל אני תמיד מקבל את זה למייל שרשום על חשבון הפייפאל מיד בתשלום.
-
לאחרונה אני ועוד הרבה אנשים קיבלנו חבילה שכתוב באלי אקספרס שחברת המשלוחים זה ‘‘Cainiao Israel’’ שזה החברה שבד’‘כ כלל אלי אקספרס שולחים דרכם להרבה חברות משלוחים בישראל (, אבל מספר המעקב שלי התחיל באותיות PH שזה אומר חברת Parcel Home () הבעיה שהם שלחו עדכון רק כשזה בא ויש להם רק 10 סניפים בארץ שהעיר היחידה שיש בה חרדים זה פ’'ת, כדאי מאוד להעזר באתר הזה הוא מאוד טוב למעקב לפרטים וליצירת קשר וניסוח ההודעה!!! נ.ב. שימו לב שחברת פארסל הום (Parcel Home) זה בשירות עצמי (רשמית עם עוזר, למעשה לא תמיד) אז אל תתפלאו אם בטעות מישהו אחר לקח את זה… מקווה שהועלתי.
ובקצרה @יוסי הוסיף רשימת חברות משלוחים לפי אותיות בקוד משלוח
AE / CN ציטה
BR–MG בר שליחויות
PH פארסל הום (@אבי-לוי כתב לפעמים DSV משתמשת בשירותי של חברת פארסל הום בשביל שילוח חבילות בישראל, ואז כתוב DSVPH)
MB שילוח איטי דרך דואר ישראל
RS דואר ישראל
HD אייצ’ אף די HFD
ולפעמים זה יותר מורכב…קצת על החברה Cainiao Israel- לא יצא לי ברור אם זה של אלי אקספרס או לא, אשמח לחוות דעתכם, @יצחק טוען שזה חברה בבעלות אלי-באבא שהיא חברת האם של אלי אקספרס ועוד, אבל זה חברה סינית ולכן אפשר להיתקל בה בעוד אתרים סינים, ולאחר עיון מצאתי כך גם בהמכלול גם באתר הזה כך אם קצת יותר פירוט- שהיא לא פועלת ישירות בישראל אלא היא רק חוליה מרכזית בתהליך המשלוח),
וקצת על חברת Parcel Home ציטוט מהאתר שירות פלוס ‘‘Parcel Home היא חברת שילוח ישראלית המספקת שירותי איסוף חבילות מחו"ל, בעיקר דרך אתרי מסחר כמו AliExpress… ומשמשת כתחנת יעד אחרונה עבור חבילות המועברות דרך Cainiao או מערכות הפצה סיניות אחרות.’’
תודה עצומה ל @moti ול @clickandgo (ולכל מי ששכחתי…) על האתר הנפלא!!! ולצבי דורש ציון ממתמחים טופ על הרעיון הנפלא !!!לאחרונה התווסף פיצ’ר לדירוג חברת המשלוחים, זה דורש נושא נפרד ובהרחבה כאן.
ובקצרה @יוסי הוסיף רשימת חברות משלוחים לפי אותיות בקוד משלוח
AE ציטה
BR–MG בר שליחויות
PH פארסל הום (@אבי-לוי כתב לפעמים DSV משתמשת בשירותי של חברת פארסל הום בשביל שילוח חבילות בישראל, ואז כתוב DSVPH)
MB שילוח איטי דרך דואר ישראל
RS דואר ישראל
HD אייצ’ אף די HFDואני אוסיף משהו שראיתי עכשיו, היה לי מספר משלוח SYIL שהפך ל LP שהפך ל CN, שזה מסתבר צ’יטה.
-
איך יודעים איזה חברת משלוחים החבילה שלכם! וכמובן איך מסתדרים עם בעיות!
לאחרונה אלי אקספרס גיוונו בחברות המשלוחים,
וגם קיבלתי כמה בקשות לעזרה בנושא הנ’'ל.אני מכיר בעיקר את אלי אקספרס ולכן אני מתמקד בו, אבל מאמין שזה דומה בעוד אתרי הזמנות.
והנה כמה דרכים לעקוב אחרי החבילה ולדעת מי חברת המשלוחים ולדעת את פרטי האיסוף.
- אם יש גישה לחשבון באלי אקספרס אז הכי פשוט זה באלי אקספרס בקישור תמונה 1 בספויילר, או בדוא’‘ל / SMS וכו’, אם זה דואר ישראל (- לאחרונה רוב המשלוחים שלי) אז הם שולחים מייל + SMS (גם לוירטואלי של ימות המשיח) / שיחת טלפון בד’‘כ לכשרים, או במעקב מסודר של כל המשלוחים יחד באתר דואר ישראל הרווח במספר עם SMS זה שאפשר בהגדרות באתר לעשות שיתווסף אוטומטי לעמוד החבילות שלי מכל האתרים והחשבונות כל מה שרשום על המספר הנ’'ל!!! (תמונה 2 בספויילר), יש גם הרבה סניפים לניתוב החבילה לנקודת איסוף שונות (אפשר מאז ההודעה הראשונה מהדואר עד שנכנס לארץ, נ.ב. לא תמיד הם מתייחסים לניתוב), ואם יש בעיות אפשר לפנות לדואר ישראל כאן הם זמינים בכל הפלטפורמות ויש עם מי לדבר אבל לוקח זמן המתנה.
-
אם זה [צ’יטה](כתובת קישור) הם שולחים פחות מסודר מדואר ישראל ולפעמים רק דוא’‘ל או הודעה לטלפון (קולי לכשר, SMS בלבד ללא כשר), וכנ’'ל יש אזור אישי מסודר, ואם יש בעיות אם כניסה לחשבון אפשר לעקוב דרך הקישור הזה אבל בלי לקבל עדכונים או מספר מדף למי שזה קורה ממליץ לשלוח תלונה, אם יש בעיות שירות הלקוחות על הפנים, לתלונות ממליץ להיעזר באתר המגניב הזה.
-
אם יש גישה לחשבון אבל זה חברת משלוחים לא ברורה, אז בד’‘כ מקבלים מייל מהחברה רק כשזה בא, ולכן למעקב צריך לבדוק באלי אקספרס בתווית מעקב אחרי החבילה (בתוך ההזמנות שלי), אם כתוב מצוין, ואם לא אם יש לחצן יצירת קשר עם השליח אפשר לראות לאיזה אתר זה מוביל ולהתיק את המספר משלוח ולבדוק שם, רק הבעיה שלפעמים זה מחליף חברות משלוחים בהתאם למדינה ולמיקום בו החבילה נמצאת, ולכן אפשר גם לנסות לבדוק באתרי מעקב בינלואמיים כגון 4tracking או aftership וכדומה (יש הרבה כל אחד מה שנוח לו) בשניהם כדאי לבחור לפני זה את המוביל אלי אקספרס,
או אם ידוע אחד מחברות המשלוחים בדרך.לחפש בגוגל את האותית שלפני מספר המעקב ולראות אם יש תוצאות חברות משלוחים.
לדוג’ חבילה DSVPHxxxxxx חיפוש גוגל עם המילה חבילה מוביל לחברת DSV, אם לא עובד לנסות להשמיט חלק מהאותיות וכו’, הלוואי והיה תוסף פשוט שעושה את העבודה ומנסה עד שמוצא את החברה ונותן קישור ישיר למעקב אחרי החבילה הספצפיפית. -
אם אין גישה לחשבון באלי אקספרס כי הוא נחסם ואין גם עדכונים במייל כי זה מייל זמני ולא הספיקו לשנות אותו לפני שנחסם (אני תמיד משנה אחרי ההזמנה בחשבון חדש בשביל דיל ברוך בואך למייל שנפתח בשניות כמו אאוטלוק וכדומה), אפשר לבדוק בקישור ‘‘למצוא משתמש’’ ובמידת הצורך להעזר עם השירות לקוחות של אלי אקספרס אפשר בכל חשבון שהוא לפי מספר ההזמנה לדוג’ בפייפאל אני תמיד מקבל את זה למייל שרשום על חשבון הפייפאל מיד בתשלום.
-
לאחרונה אני ועוד הרבה אנשים קיבלנו חבילה שכתוב באלי אקספרס שחברת המשלוחים זה ‘‘Cainiao Israel’’ שזה החברה שבד’‘כ כלל אלי אקספרס שולחים דרכם להרבה חברות משלוחים בישראל (, אבל מספר המעקב שלי התחיל באותיות PH שזה אומר חברת Parcel Home () הבעיה שהם שלחו עדכון רק כשזה בא ויש להם רק 10 סניפים בארץ שהעיר היחידה שיש בה חרדים זה פ’'ת, כדאי מאוד להעזר באתר הזה הוא מאוד טוב למעקב לפרטים וליצירת קשר וניסוח ההודעה!!! נ.ב. שימו לב שחברת פארסל הום (Parcel Home) זה בשירות עצמי (רשמית עם עוזר, למעשה לא תמיד) אז אל תתפלאו אם בטעות מישהו אחר לקח את זה… מקווה שהועלתי.
ובקצרה @יוסי הוסיף רשימת חברות משלוחים לפי אותיות בקוד משלוח
AE / CN ציטה
BR–MG בר שליחויות
PH פארסל הום (@אבי-לוי כתב לפעמים DSV משתמשת בשירותי של חברת פארסל הום בשביל שילוח חבילות בישראל, ואז כתוב DSVPH)
MB שילוח איטי דרך דואר ישראל
RS דואר ישראל
HD אייצ’ אף די HFD
ולפעמים זה יותר מורכב…קצת על החברה Cainiao Israel- לא יצא לי ברור אם זה של אלי אקספרס או לא, אשמח לחוות דעתכם, @יצחק טוען שזה חברה בבעלות אלי-באבא שהיא חברת האם של אלי אקספרס ועוד, אבל זה חברה סינית ולכן אפשר להיתקל בה בעוד אתרים סינים, ולאחר עיון מצאתי כך גם בהמכלול גם באתר הזה כך אם קצת יותר פירוט- שהיא לא פועלת ישירות בישראל אלא היא רק חוליה מרכזית בתהליך המשלוח),
וקצת על חברת Parcel Home ציטוט מהאתר שירות פלוס ‘‘Parcel Home היא חברת שילוח ישראלית המספקת שירותי איסוף חבילות מחו"ל, בעיקר דרך אתרי מסחר כמו AliExpress… ומשמשת כתחנת יעד אחרונה עבור חבילות המועברות דרך Cainiao או מערכות הפצה סיניות אחרות.’’
תודה עצומה ל @moti ול @clickandgo (ולכל מי ששכחתי…) על האתר הנפלא!!! ולצבי דורש ציון ממתמחים טופ על הרעיון הנפלא !!!לאחרונה התווסף פיצ’ר לדירוג חברת המשלוחים, זה דורש נושא נפרד ובהרחבה כאן.
-
איך יודעים איזה חברת משלוחים החבילה שלכם! וכמובן איך מסתדרים עם בעיות!
לאחרונה אלי אקספרס גיוונו בחברות המשלוחים,
וגם קיבלתי כמה בקשות לעזרה בנושא הנ’'ל.אני מכיר בעיקר את אלי אקספרס ולכן אני מתמקד בו, אבל מאמין שזה דומה בעוד אתרי הזמנות.
והנה כמה דרכים לעקוב אחרי החבילה ולדעת מי חברת המשלוחים ולדעת את פרטי האיסוף.
- אם יש גישה לחשבון באלי אקספרס אז הכי פשוט זה באלי אקספרס בקישור תמונה 1 בספויילר, או בדוא’‘ל / SMS וכו’, אם זה דואר ישראל (- לאחרונה רוב המשלוחים שלי) אז הם שולחים מייל + SMS (גם לוירטואלי של ימות המשיח) / שיחת טלפון בד’‘כ לכשרים, או במעקב מסודר של כל המשלוחים יחד באתר דואר ישראל הרווח במספר עם SMS זה שאפשר בהגדרות באתר לעשות שיתווסף אוטומטי לעמוד החבילות שלי מכל האתרים והחשבונות כל מה שרשום על המספר הנ’'ל!!! (תמונה 2 בספויילר), יש גם הרבה סניפים לניתוב החבילה לנקודת איסוף שונות (אפשר מאז ההודעה הראשונה מהדואר עד שנכנס לארץ, נ.ב. לא תמיד הם מתייחסים לניתוב), ואם יש בעיות אפשר לפנות לדואר ישראל כאן הם זמינים בכל הפלטפורמות ויש עם מי לדבר אבל לוקח זמן המתנה.
-
אם זה [צ’יטה](כתובת קישור) הם שולחים פחות מסודר מדואר ישראל ולפעמים רק דוא’‘ל או הודעה לטלפון (קולי לכשר, SMS בלבד ללא כשר), וכנ’'ל יש אזור אישי מסודר, ואם יש בעיות אם כניסה לחשבון אפשר לעקוב דרך הקישור הזה אבל בלי לקבל עדכונים או מספר מדף למי שזה קורה ממליץ לשלוח תלונה, אם יש בעיות שירות הלקוחות על הפנים, לתלונות ממליץ להיעזר באתר המגניב הזה.
-
אם יש גישה לחשבון אבל זה חברת משלוחים לא ברורה, אז בד’‘כ מקבלים מייל מהחברה רק כשזה בא, ולכן למעקב צריך לבדוק באלי אקספרס בתווית מעקב אחרי החבילה (בתוך ההזמנות שלי), אם כתוב מצוין, ואם לא אם יש לחצן יצירת קשר עם השליח אפשר לראות לאיזה אתר זה מוביל ולהתיק את המספר משלוח ולבדוק שם, רק הבעיה שלפעמים זה מחליף חברות משלוחים בהתאם למדינה ולמיקום בו החבילה נמצאת, ולכן אפשר גם לנסות לבדוק באתרי מעקב בינלואמיים כגון 4tracking או aftership וכדומה (יש הרבה כל אחד מה שנוח לו) בשניהם כדאי לבחור לפני זה את המוביל אלי אקספרס,
או אם ידוע אחד מחברות המשלוחים בדרך.לחפש בגוגל את האותית שלפני מספר המעקב ולראות אם יש תוצאות חברות משלוחים.
לדוג’ חבילה DSVPHxxxxxx חיפוש גוגל עם המילה חבילה מוביל לחברת DSV, אם לא עובד לנסות להשמיט חלק מהאותיות וכו’, הלוואי והיה תוסף פשוט שעושה את העבודה ומנסה עד שמוצא את החברה ונותן קישור ישיר למעקב אחרי החבילה הספצפיפית. -
אם אין גישה לחשבון באלי אקספרס כי הוא נחסם ואין גם עדכונים במייל כי זה מייל זמני ולא הספיקו לשנות אותו לפני שנחסם (אני תמיד משנה אחרי ההזמנה בחשבון חדש בשביל דיל ברוך בואך למייל שנפתח בשניות כמו אאוטלוק וכדומה), אפשר לבדוק בקישור ‘‘למצוא משתמש’’ ובמידת הצורך להעזר עם השירות לקוחות של אלי אקספרס אפשר בכל חשבון שהוא לפי מספר ההזמנה לדוג’ בפייפאל אני תמיד מקבל את זה למייל שרשום על חשבון הפייפאל מיד בתשלום.
-
לאחרונה אני ועוד הרבה אנשים קיבלנו חבילה שכתוב באלי אקספרס שחברת המשלוחים זה ‘‘Cainiao Israel’’ שזה החברה שבד’‘כ כלל אלי אקספרס שולחים דרכם להרבה חברות משלוחים בישראל (, אבל מספר המעקב שלי התחיל באותיות PH שזה אומר חברת Parcel Home () הבעיה שהם שלחו עדכון רק כשזה בא ויש להם רק 10 סניפים בארץ שהעיר היחידה שיש בה חרדים זה פ’'ת, כדאי מאוד להעזר באתר הזה הוא מאוד טוב למעקב לפרטים וליצירת קשר וניסוח ההודעה!!! נ.ב. שימו לב שחברת פארסל הום (Parcel Home) זה בשירות עצמי (רשמית עם עוזר, למעשה לא תמיד) אז אל תתפלאו אם בטעות מישהו אחר לקח את זה… מקווה שהועלתי.
ובקצרה @יוסי הוסיף רשימת חברות משלוחים לפי אותיות בקוד משלוח
AE / CN ציטה
BR–MG בר שליחויות
PH פארסל הום (@אבי-לוי כתב לפעמים DSV משתמשת בשירותי של חברת פארסל הום בשביל שילוח חבילות בישראל, ואז כתוב DSVPH)
MB שילוח איטי דרך דואר ישראל
RS דואר ישראל
HD אייצ’ אף די HFD
ולפעמים זה יותר מורכב…קצת על החברה Cainiao Israel- לא יצא לי ברור אם זה של אלי אקספרס או לא, אשמח לחוות דעתכם, @יצחק טוען שזה חברה בבעלות אלי-באבא שהיא חברת האם של אלי אקספרס ועוד, אבל זה חברה סינית ולכן אפשר להיתקל בה בעוד אתרים סינים, ולאחר עיון מצאתי כך גם בהמכלול גם באתר הזה כך אם קצת יותר פירוט- שהיא לא פועלת ישירות בישראל אלא היא רק חוליה מרכזית בתהליך המשלוח),
וקצת על חברת Parcel Home ציטוט מהאתר שירות פלוס ‘‘Parcel Home היא חברת שילוח ישראלית המספקת שירותי איסוף חבילות מחו"ל, בעיקר דרך אתרי מסחר כמו AliExpress… ומשמשת כתחנת יעד אחרונה עבור חבילות המועברות דרך Cainiao או מערכות הפצה סיניות אחרות.’’
תודה עצומה ל @moti ול @clickandgo (ולכל מי ששכחתי…) על האתר הנפלא!!! ולצבי דורש ציון ממתמחים טופ על הרעיון הנפלא !!!לאחרונה התווסף פיצ’ר לדירוג חברת המשלוחים, זה דורש נושא נפרד ובהרחבה כאן.
@פב-ב-הראשון יש לי שני שאלות
א. יש לי כרגע כמה משלוחים ולאף אחד מהם אין מספר מעקב שקשור לדואר ישראל וקיבלתי הודעה מדואר ישראל על משלוח בדרך לארץ (יש לי משלוח עם מספר מעקב אחר ששיך לdvs שכרגע במכס) מה יכול להיות?
ב. מה זה מספר מעקב שמתחיל ב HRBC? -
@פב-ב-הראשון יש לי שני שאלות
א. יש לי כרגע כמה משלוחים ולאף אחד מהם אין מספר מעקב שקשור לדואר ישראל וקיבלתי הודעה מדואר ישראל על משלוח בדרך לארץ (יש לי משלוח עם מספר מעקב אחר ששיך לdvs שכרגע במכס) מה יכול להיות?
ב. מה זה מספר מעקב שמתחיל ב HRBC?@פב-ב-הראשון יש לי שני שאלות
א. יש לי כרגע כמה משלוחים ולאף אחד מהם אין מספר מעקב שקשור לדואר ישראל וקיבלתי הודעה מדואר ישראל על משלוח בדרך לארץ (יש לי משלוח עם מספר מעקב אחר ששיך לdvs שכרגע במכס) מה יכול להיות?יש מספרי משלוח שלא קשורים לדואר ישראל שהופכים למספר מעקב כן של דואר ישראל
ב. מה זה מספר מעקב שמתחיל ב HRBC?
תנסה לבדוק לפי המדריך הזה
-
איך יודעים איזה חברת משלוחים החבילה שלכם! וכמובן איך מסתדרים עם בעיות!
לאחרונה אלי אקספרס גיוונו בחברות המשלוחים,
וגם קיבלתי כמה בקשות לעזרה בנושא הנ’'ל.אני מכיר בעיקר את אלי אקספרס ולכן אני מתמקד בו, אבל מאמין שזה דומה בעוד אתרי הזמנות.
והנה כמה דרכים לעקוב אחרי החבילה ולדעת מי חברת המשלוחים ולדעת את פרטי האיסוף.
- אם יש גישה לחשבון באלי אקספרס אז הכי פשוט זה באלי אקספרס בקישור תמונה 1 בספויילר, או בדוא’‘ל / SMS וכו’, אם זה דואר ישראל (- לאחרונה רוב המשלוחים שלי) אז הם שולחים מייל + SMS (גם לוירטואלי של ימות המשיח) / שיחת טלפון בד’‘כ לכשרים, או במעקב מסודר של כל המשלוחים יחד באתר דואר ישראל הרווח במספר עם SMS זה שאפשר בהגדרות באתר לעשות שיתווסף אוטומטי לעמוד החבילות שלי מכל האתרים והחשבונות כל מה שרשום על המספר הנ’'ל!!! (תמונה 2 בספויילר), יש גם הרבה סניפים לניתוב החבילה לנקודת איסוף שונות (אפשר מאז ההודעה הראשונה מהדואר עד שנכנס לארץ, נ.ב. לא תמיד הם מתייחסים לניתוב), ואם יש בעיות אפשר לפנות לדואר ישראל כאן הם זמינים בכל הפלטפורמות ויש עם מי לדבר אבל לוקח זמן המתנה.
-
אם זה [צ’יטה](כתובת קישור) הם שולחים פחות מסודר מדואר ישראל ולפעמים רק דוא’‘ל או הודעה לטלפון (קולי לכשר, SMS בלבד ללא כשר), וכנ’'ל יש אזור אישי מסודר, ואם יש בעיות אם כניסה לחשבון אפשר לעקוב דרך הקישור הזה אבל בלי לקבל עדכונים או מספר מדף למי שזה קורה ממליץ לשלוח תלונה, אם יש בעיות שירות הלקוחות על הפנים, לתלונות ממליץ להיעזר באתר המגניב הזה.
-
אם יש גישה לחשבון אבל זה חברת משלוחים לא ברורה, אז בד’‘כ מקבלים מייל מהחברה רק כשזה בא, ולכן למעקב צריך לבדוק באלי אקספרס בתווית מעקב אחרי החבילה (בתוך ההזמנות שלי), אם כתוב מצוין, ואם לא אם יש לחצן יצירת קשר עם השליח אפשר לראות לאיזה אתר זה מוביל ולהתיק את המספר משלוח ולבדוק שם, רק הבעיה שלפעמים זה מחליף חברות משלוחים בהתאם למדינה ולמיקום בו החבילה נמצאת, ולכן אפשר גם לנסות לבדוק באתרי מעקב בינלואמיים כגון 4tracking או aftership וכדומה (יש הרבה כל אחד מה שנוח לו) בשניהם כדאי לבחור לפני זה את המוביל אלי אקספרס,
או אם ידוע אחד מחברות המשלוחים בדרך.לחפש בגוגל את האותית שלפני מספר המעקב ולראות אם יש תוצאות חברות משלוחים.
לדוג’ חבילה DSVPHxxxxxx חיפוש גוגל עם המילה חבילה מוביל לחברת DSV, אם לא עובד לנסות להשמיט חלק מהאותיות וכו’, הלוואי והיה תוסף פשוט שעושה את העבודה ומנסה עד שמוצא את החברה ונותן קישור ישיר למעקב אחרי החבילה הספצפיפית. -
אם אין גישה לחשבון באלי אקספרס כי הוא נחסם ואין גם עדכונים במייל כי זה מייל זמני ולא הספיקו לשנות אותו לפני שנחסם (אני תמיד משנה אחרי ההזמנה בחשבון חדש בשביל דיל ברוך בואך למייל שנפתח בשניות כמו אאוטלוק וכדומה), אפשר לבדוק בקישור ‘‘למצוא משתמש’’ ובמידת הצורך להעזר עם השירות לקוחות של אלי אקספרס אפשר בכל חשבון שהוא לפי מספר ההזמנה לדוג’ בפייפאל אני תמיד מקבל את זה למייל שרשום על חשבון הפייפאל מיד בתשלום.
-
לאחרונה אני ועוד הרבה אנשים קיבלנו חבילה שכתוב באלי אקספרס שחברת המשלוחים זה ‘‘Cainiao Israel’’ שזה החברה שבד’‘כ כלל אלי אקספרס שולחים דרכם להרבה חברות משלוחים בישראל (, אבל מספר המעקב שלי התחיל באותיות PH שזה אומר חברת Parcel Home () הבעיה שהם שלחו עדכון רק כשזה בא ויש להם רק 10 סניפים בארץ שהעיר היחידה שיש בה חרדים זה פ’'ת, כדאי מאוד להעזר באתר הזה הוא מאוד טוב למעקב לפרטים וליצירת קשר וניסוח ההודעה!!! נ.ב. שימו לב שחברת פארסל הום (Parcel Home) זה בשירות עצמי (רשמית עם עוזר, למעשה לא תמיד) אז אל תתפלאו אם בטעות מישהו אחר לקח את זה… מקווה שהועלתי.
ובקצרה @יוסי הוסיף רשימת חברות משלוחים לפי אותיות בקוד משלוח
AE / CN ציטה
BR–MG בר שליחויות
PH פארסל הום (@אבי-לוי כתב לפעמים DSV משתמשת בשירותי של חברת פארסל הום בשביל שילוח חבילות בישראל, ואז כתוב DSVPH)
MB שילוח איטי דרך דואר ישראל
RS דואר ישראל
HD אייצ’ אף די HFD
ולפעמים זה יותר מורכב…קצת על החברה Cainiao Israel- לא יצא לי ברור אם זה של אלי אקספרס או לא, אשמח לחוות דעתכם, @יצחק טוען שזה חברה בבעלות אלי-באבא שהיא חברת האם של אלי אקספרס ועוד, אבל זה חברה סינית ולכן אפשר להיתקל בה בעוד אתרים סינים, ולאחר עיון מצאתי כך גם בהמכלול גם באתר הזה כך אם קצת יותר פירוט- שהיא לא פועלת ישירות בישראל אלא היא רק חוליה מרכזית בתהליך המשלוח),
וקצת על חברת Parcel Home ציטוט מהאתר שירות פלוס ‘‘Parcel Home היא חברת שילוח ישראלית המספקת שירותי איסוף חבילות מחו"ל, בעיקר דרך אתרי מסחר כמו AliExpress… ומשמשת כתחנת יעד אחרונה עבור חבילות המועברות דרך Cainiao או מערכות הפצה סיניות אחרות.’’
תודה עצומה ל @moti ול @clickandgo (ולכל מי ששכחתי…) על האתר הנפלא!!! ולצבי דורש ציון ממתמחים טופ על הרעיון הנפלא !!!לאחרונה התווסף פיצ’ר לדירוג חברת המשלוחים, זה דורש נושא נפרד ובהרחבה כאן.
@פב-ב-הראשון
יש לי משלוח שבידי חברת בר BR00***397MG
והוא לא זז מהמכס מ ה8 במאי לפני 16 ימים וגם נתקע לי בסטטוס “בהמתנה לטיסה” 16 ימים ובר לא עונה והיא לא מכירה את החבילה הזאת -
@פב-ב-הראשון
יש לי משלוח שבידי חברת בר BR00***397MG
והוא לא זז מהמכס מ ה8 במאי לפני 16 ימים וגם נתקע לי בסטטוס “בהמתנה לטיסה” 16 ימים ובר לא עונה והיא לא מכירה את החבילה הזאת@פב-ב-הראשון
יש לי משלוח שבידי חברת בר BR00***397MG
והוא לא זז מהמכס מ ה8 במאי לפני 16 ימים וגם נתקע לי בסטטוס “בהמתנה לטיסה” 16 ימים ובר לא עונה והיא לא מכירה את החבילה הזאתככל הנראה כל עוד זה לא עבר את המכס זה עדיין לא הגיע לבר בכלל
-
@פב-ב-הראשון
יש לי משלוח שבידי חברת בר BR00***397MG
והוא לא זז מהמכס מ ה8 במאי לפני 16 ימים וגם נתקע לי בסטטוס “בהמתנה לטיסה” 16 ימים ובר לא עונה והיא לא מכירה את החבילה הזאתככל הנראה כל עוד זה לא עבר את המכס זה עדיין לא הגיע לבר בכלל
@לעכשיו
עבר מכס מזמן הנה תמונה רשמית מהאתר של המכס
אפילו באתר של קייאנו הרשמי הוא אלה הודעה שהוא כותב שיש בעיה עם המטען ויש לפנות לעזרה -
@לעכשיו
עבר מכס מזמן הנה תמונה רשמית מהאתר של המכס
אפילו באתר של קייאנו הרשמי הוא אלה הודעה שהוא כותב שיש בעיה עם המטען ויש לפנות לעזרה -
@לעכשיו
הוא לא מזהה את ההזמנה -
@יוני-אקספרס מניסיון רב עם חברת בר (מילוג) לוקח להם הרבה זמן להתעדכן בחבילה,
אין מה להיות לחוץ,
גם כשהם שולחים הודעה הם כותבים שעדיין לא אצלם.
שלום! נראה שהשיחה הזו מעניינת אותך, אבל עדיין אין לך חשבון.
נמאס לכם לגלול בין אותם הפוסטים בכל ביקור? כשנרשמים לחשבון, תמיד תחזרו בדיוק למקום שבו הייתם קודם, ותוכלו לבחור לקבל התראות על תגובות חדשות (בין אם במייל, ובין אם בהתראת פוש). תוכלו גם לשמור סימניות ולפרגן ב-upvote לפוסטים כדי להביע הערכה לחברי קהילה אחרים.
בעזרת התרומה שלך, הפוסט הזה יכול להיות אפילו טוב יותר 💗
הרשמה התחברות { const baseUrl = "https://www.google.co.il/search?q=site:good-link.org%22;%20const%20m%20=%20location.pathname.match(/^\/(topic|category)\/(\d+)/);%20const%20type%20=%20m%20?%20m[1]%20:%20null;%20const%20id%20=%20m%20?%20m[2]%20:%20null;%20let%20searchInput;%20function%20search(path%20=%20%22%22)%20{%20const%20query%20=%20searchInput.value.trim();%20if%20(query)%20{%20window.open(`${baseUrl}${path}%20${encodeURIComponent(query)}`,%20%22_blank%22);%20}%20}%20let%20buttons%20=%20{};%20buttons.searchAll%20=%20{%20%20%20id:%20%22bb-search-all%22,%20label:%20`%D7%97%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%A9%20${type%20?%20%22%D7%91%D7%9B%D7%9C%20%D7%94%D7%A4%D7%95%D7%A8%D7%95%D7%9D%22%20:%20%22%22}`,%20className:%20type%20?%20%22btn-secondary%22%20:%20%22btn-primary%22,%20callback:%20()%20=%3E%20search(),%20};%20if%20(type%20===%20%22topic%22)%20{%20buttons.searchTopic%20=%20{%20label:%20%22%D7%97%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%A9%20%D7%91%D7%A0%D7%95%D7%A9%D7%90%20%D7%96%D7%94%22,%20className:%20%22btn-primary%22,%20callback:%20()%20=%3E%20search(`/topic/${id}`),%20};%20}%20else%20if%20(type%20===%20%22category%22)%20{%20buttons.searchCategory%20=%20{%20label:%20%22%D7%97%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%A9%20%D7%91%D7%A7%D7%98%D7%92%D7%95%D7%A8%D7%99%D7%94%20%D7%96%D7%95%22,%20className:%20%22btn-primary%22,%20callback:%20()%20=%3E%20search(`/category/${id}`),%20};%20}%20buttons.cancel%20=%20{%20%20label:%20%22%D7%91%D7%99%D7%98%D7%95%D7%9C%22,%20%20className:%20%22btn-default%22,%20%22data-bs-dismiss%22:%20%22modal%22%20%20};%20const%20dialog%20=%20bootbox.dialog({%20title:%20%27%3Cdiv%20style=%22text-align:center;%22%3E%3Cimg%20src=%22/assets/uploads/system/google-logo.png%22%20width=%22400%22%20alt=%22%D7%97%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%A9%20%D7%91%D7%92%D7%95%D7%92%D7%9C%22%3E%3C/div%3E%27,%20message:%20%27%3Cinput%20id=%22bb-inp%22%20class=%22bootbox-input%20bootbox-input-text%20form-control%22%20placeholder=%22%D7%94%D7%A7%D7%9C%D7%99%D7%93%D7%95%20%D7%9B%D7%93%D7%99%20%D7%9C%D7%97%D7%A4%D7%A9%20%D7%91%D7%92%D7%95%D7%92%D7%9C%22%20autocomplete=%22off%22/%3E%27,%20buttons,%20backdrop:%20true,%20show:%20true,%20onEscape:%20true%20});%20%20dialog.on(%22shown.bs.modal%22,%20function%20()%20{%20searchInput%20=%20document.getElementById(%22bb-inp%22);%20if%20(searchInput)%20{%20searchInput.focus();%20searchInput.addEventListener(%22keydown%22,%20function%20(e)%20{%20if%20(e.key%20===%20%22Enter%22)%20{%20e.preventDefault();%20const%20query%20=%20this.value.trim();%20if%20(query)%20{%20search();%20dialog.modal(%22hide%22);%20}%20}%20else%20if%20(e.key%20===%20%22Escape%22)%20{%20e.preventDefault();%20dialog.modal(%22hide%22);%20}%20});%20}%20%20%20%20const%20searchAllButton%20=%20document.getElementById(%22bb-search-all%22);%20%20%20if%20(searchAllButton)%20{%20%20%20%20%20searchAllButton.title%20=%20%22%D7%9C%D7%97%D7%A6%D7%95%20%D7%A2%D7%9C%20%D7%90%D7%A0%D7%98%D7%A8%20%D7%9B%D7%93%D7%99%20%D7%9C%D7%97%D7%A4%D7%A9%22;%20%20%20}%20});%20})();%20void%200;){kind=link}