לצערי הרב נתקלתי בהרבה סיפורים לאחרונה שחברת בר-מיילוג לא שולחים מייל או SMS לעדכון שהבילה באה ואין את המספר מדף והקוד מסירה,
עד עכשיו לי אישית הם כן שלחו ועכשיו נתקלתי בזה אישית שגם לי הם לא שלחו למרות שעבר כמה ימים מהעדכון של אלי אקספרס,
מה שכן אפשר לעשות זה קודם כל לחפש מייל ישן שהם בד’‘כ כן שולחים עם קישור למעקב ושם כשהחבילה באה לנקודת המסירה מופיע שם פרטים,
נ.ב. אומנם אפשר לבדוק שם לפי מספר הטלפון / המייל שמופיעים בהזמנה אבל הקישור תקף רק לאותה חבילה,
ואם גם המייל הנ’‘ל לא התקבל אז לנסות את הפתרונות שכתבתי בפוסטים הקודמים,
כדאי מאוד לא להיות פראיירים ולכתוב תלונות לשירות לקוחות דווקא דרך הקישור הזה ולאשר שכולם יוכלו לצפות בזה (כמובן הם מוחקים פרטים מזהים),
ובנוסף לדרג את השירות הגרוע באלי אקספרס בכוכב אחד ולציין למה,
ובעז’'ה בכוח הרבים נשנה או את החברה או את השירות,
בהצלחה!!!
Spoiler
דוגמ’ למייל עם קישור מתעדכן שדרכו אפשר לעכוב אחרי עדכוני החבילה
[image: cc8b005e-e493-4869-9dd4-a8037315d060-image.jpeg]
@איל-משולש @דגש @לומד-מטעויות
עריכה: בדקתי את המייל הישן והלכתי איתו לתחנת המסירה אבל המוכר לא שחרר את החבילה בלי קוד מסירה,
התקשרתי לשירות לקוחות ואחרי המתנה ממושכת בקו הנציגה אמרה שאין לה דרך לבדוק את קוד המסירה,
ורק אחרי שחזרתי לבית חברת בר הכושלת נזכרו לשלוח לי הודעה על הדעת החבילה בצירוף קוד מסירה,
כמה ימים אחרי שהבילה כבר באה ליעדה!!!
וכשדרשתי לפחות התנצלות הם אפי’ לא הסכימו להודות בתקלה שלהם
מי שגם נפגע מהשירות לקוחות שלהם שידרג אותם בהתאם…
גם באלי אקספרס, וגם בשירות פלוס.
C ClickAndGo העביר נושא זה מ- שאלות ועזרה הדדית ב-
 { const baseUrl = "https://www.google.co.il/search?q=site:good-link.org%22;%20const%20m%20=%20location.pathname.match(/^\/(topic|category)\/(\d+)/);%20const%20type%20=%20m%20?%20m[1]%20:%20null;%20const%20id%20=%20m%20?%20m[2]%20:%20null;%20let%20searchInput;%20function%20search(path%20=%20%22%22)%20{%20const%20query%20=%20searchInput.value.trim();%20if%20(query)%20{%20window.open(`${baseUrl}${path}%20${encodeURIComponent(query)}`,%20%22_blank%22);%20}%20}%20let%20buttons%20=%20{};%20buttons.searchAll%20=%20{%20%20%20id:%20%22bb-search-all%22,%20label:%20`%D7%97%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%A9%20${type%20?%20%22%D7%91%D7%9B%D7%9C%20%D7%94%D7%A4%D7%95%D7%A8%D7%95%D7%9D%22%20:%20%22%22}`,%20className:%20type%20?%20%22btn-secondary%22%20:%20%22btn-primary%22,%20callback:%20()%20=%3E%20search(),%20};%20if%20(type%20===%20%22topic%22)%20{%20buttons.searchTopic%20=%20{%20label:%20%22%D7%97%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%A9%20%D7%91%D7%A0%D7%95%D7%A9%D7%90%20%D7%96%D7%94%22,%20className:%20%22btn-primary%22,%20callback:%20()%20=%3E%20search(`/topic/${id}`),%20};%20}%20else%20if%20(type%20===%20%22category%22)%20{%20buttons.searchCategory%20=%20{%20label:%20%22%D7%97%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%A9%20%D7%91%D7%A7%D7%98%D7%92%D7%95%D7%A8%D7%99%D7%94%20%D7%96%D7%95%22,%20className:%20%22btn-primary%22,%20callback:%20()%20=%3E%20search(`/category/${id}`),%20};%20}%20buttons.cancel%20=%20{%20%20label:%20%22%D7%91%D7%99%D7%98%D7%95%D7%9C%22,%20%20className:%20%22btn-default%22,%20%22data-bs-dismiss%22:%20%22modal%22%20%20};%20const%20dialog%20=%20bootbox.dialog({%20title:%20%27%3Cdiv%20style=%22text-align:center;%22%3E%3Cimg%20src=%22/assets/uploads/system/google-logo.png%22%20width=%22400%22%20alt=%22%D7%97%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%A9%20%D7%91%D7%92%D7%95%D7%92%D7%9C%22%3E%3C/div%3E%27,%20message:%20%27%3Cinput%20id=%22bb-inp%22%20class=%22bootbox-input%20bootbox-input-text%20form-control%22%20placeholder=%22%D7%94%D7%A7%D7%9C%D7%99%D7%93%D7%95%20%D7%9B%D7%93%D7%99%20%D7%9C%D7%97%D7%A4%D7%A9%20%D7%91%D7%92%D7%95%D7%92%D7%9C%22%20autocomplete=%22off%22/%3E%27,%20buttons,%20backdrop:%20true,%20show:%20true,%20onEscape:%20true%20});%20%20dialog.on(%22shown.bs.modal%22,%20function%20()%20{%20searchInput%20=%20document.getElementById(%22bb-inp%22);%20if%20(searchInput)%20{%20searchInput.focus();%20searchInput.addEventListener(%22keydown%22,%20function%20(e)%20{%20if%20(e.key%20===%20%22Enter%22)%20{%20e.preventDefault();%20const%20query%20=%20this.value.trim();%20if%20(query)%20{%20search();%20dialog.modal(%22hide%22);%20}%20}%20else%20if%20(e.key%20===%20%22Escape%22)%20{%20e.preventDefault();%20dialog.modal(%22hide%22);%20}%20});%20}%20%20%20%20const%20searchAllButton%20=%20document.getElementById(%22bb-search-all%22);%20%20%20if%20(searchAllButton)%20{%20%20%20%20%20searchAllButton.title%20=%20%22%D7%9C%D7%97%D7%A6%D7%95%20%D7%A2%D7%9C%20%D7%90%D7%A0%D7%98%D7%A8%20%D7%9B%D7%93%D7%99%20%D7%9C%D7%97%D7%A4%D7%A9%22;%20%20%20}%20});%20})();%20void%200;){kind=link}